1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності регулює порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів вебсайту ТОВ «Рона Стар Альянс Україна» (далі – «Компанія», «ми», «наш», «нас»).

Ми поважаємо право кожного користувача на конфіденційність та захист персональних даних і здійснюємо їх обробку відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних», інших нормативно-правових актів України, а також, у разі необхідності, відповідно до положень Загального регламенту про захист даних (GDPR).

Користуючись сайтом, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та погоджуєтеся з її умовами.

2. Які персональні дані ми збираємо

Під час використання сайту ми можемо збирати такі дані:

Дані, які ви надаєте добровільно:

• ім'я;
• номер телефону;
• адреса електронної пошти;
• назва компанії;
• посада;
• текст повідомлення;
• будь-яка інша інформація, яку ви добровільно надаєте через форми зворотного зв'язку або під час листування.

Дані, що збираються автоматично:

• IP-адреса;
• тип браузера;
• операційна система;
• тип пристрою;
• мова браузера;
• дата та час відвідування;
• переглянуті сторінки;
• джерело переходу на сайт;
• інформація про використання файлів Cookie.

3. Мета обробки персональних даних

Ми обробляємо персональні дані виключно з метою:

• надання консультацій;
• обробки звернень користувачів;
• підготовки комерційних пропозицій;
• укладення та виконання договорів;
• надання маркетингових, рекламних, IT-послуг, послуг веброзробки, автоматизації бізнесу та рішень із використанням штучного інтелекту;
• покращення роботи сайту;
• аналізу відвідуваності та ефективності маркетингових кампаній;
• надсилання інформаційних та рекламних матеріалів (за наявності відповідної згоди);
• забезпечення інформаційної безпеки;
• виконання вимог чинного законодавства.

4. Правові підстави обробки

Обробка персональних даних здійснюється на підставі:

• добровільної згоди користувача;
• необхідності виконання договору або дій, що передують його укладенню;
• виконання вимог законодавства;
• законного інтересу Компанії щодо розвитку та забезпечення належної роботи вебсайту.

5. Використання файлів Cookie

Наш сайт використовує файли Cookie та аналогічні технології для:

• забезпечення коректної роботи сайту;
• запам'ятовування налаштувань користувачів;
• аналізу відвідуваності;
• оцінки ефективності рекламних кампаній;
• покращення користувацького досвіду.

Користувач може змінити налаштування використання Cookie у своєму браузері або відмовитися від їх використання, однак це може вплинути на роботу окремих функцій сайту.

6. Передача персональних даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо персональні дані третім особам, за винятком випадків, коли:

• це необхідно для виконання наших зобов'язань;
• цього вимагає закон;
• цього вимагає рішення суду або компетентного державного органу;
• користувач надав окрему згоду.

Для забезпечення роботи сайту можуть використовуватися сторонні сервіси, зокрема:

• Google Analytics;
• Google Ads;
• Meta Pixel;
• CRM-системи;
• сервіси електронної пошти;
• хмарні сервіси для зберігання інформації.

Такі сервіси здійснюють обробку інформації відповідно до власних політик конфіденційності.

7. Захист персональних даних

Компанія застосовує сучасні організаційні та технічні заходи безпеки для захисту персональних даних від:

• несанкціонованого доступу;
• втрати;
• пошкодження;
• зміни;
• незаконного поширення чи розголошення.

Попри це, жоден спосіб передачі інформації через мережу Інтернет не може гарантувати абсолютний рівень безпеки.

8. Строк зберігання даних

Персональні дані зберігаються лише протягом часу, необхідного для:

• досягнення цілей їх обробки;
• виконання договірних зобов'язань;
• виконання вимог законодавства;
• вирішення можливих спорів.

Після завершення строку зберігання дані видаляються або анонімізуються відповідно до вимог законодавства.

9. Права користувача

Користувач має право:

• отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних;
• вимагати уточнення або виправлення неточних даних;
• вимагати видалення персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
• відкликати згоду на обробку персональних даних;
• вимагати обмеження обробки даних;
• звернутися зі скаргою до уповноваженого органу з питань захисту персональних даних або до суду.

10. Посилання на сторонні ресурси

Сайт може містити посилання на вебресурси третіх осіб. Ми не несемо відповідальності за зміст таких сайтів або порядок обробки персональних даних їх власниками.

11. Внесення змін до Політики

ТОВ «Рона Стар Альянс Україна» залишає за собою право в будь-який час змінювати або оновлювати цю Політику конфіденційності. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на сайті, якщо інше не передбачено законодавством.

12. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки персональних даних, ви можете звернутися до нас:

ТОВ «Рона Стар Альянс Україна»

E-mail: info@ronastaralliance.com

Ми докладемо всіх зусиль, щоб своєчасно розглянути ваше звернення та надати відповідь.